Entrega y activación

En Jak Store recibirás tu compra después de que el pago sea aprobado.

¿Cómo recibo mi licencia?

Según el producto, la entrega puede realizarse mediante:

  • Página de confirmación de la compra.
  • Correo electrónico registrado.
  • WhatsApp.
  • Credenciales o enlaces de acceso.

También puedes recibir imágenes, videos o instrucciones básicas para facilitar la activación.

¿Cuánto tarda la entrega?

Algunas licencias se entregan automáticamente. Los productos que requieren procesamiento manual suelen enviarse en 10 a 15 minutos, dentro del horario de atención.

Las compras realizadas fuera del horario, domingos o festivos podrán procesarse el siguiente día hábil.

Antes de activar

Verifica que:

  • El producto y la vigencia sean correctos.
  • La cantidad de dispositivos coincida con tu compra.
  • Tu equipo sea compatible.
  • Estés utilizando la cuenta correcta.
  • La región o país sean válidos.

Una licencia activada en una cuenta equivocada normalmente no puede trasladarse ni revertirse.

¿Necesitas ayuda?

Jak Store brinda orientación básica durante la entrega y activación inicial.

WhatsApp: +57 322 825 0133

Cuando tengas un inconveniente, envíanos el número de pedido y una captura del mensaje de error. No compartas contraseñas ni datos bancarios.