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Preguntas frecuentes

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¿Qué recibo cuando compro mi Producto?

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Recibirás un Whatsapp/email con el número de licencia y/o acceso a la plataforma correspondiente junto a la guía de instalación, En caso de requerir soporte técnico te lo brindamos sin costos adicionales a tu compra en la mayoría de productos.

¿Cuánto tardaré en recibir mi Producto?

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Los Productos y/o accesos se envían de forma Digital por WhatsApp O Email por lo que podrás disponer de ellas en un máximo de 24 horas (aunque normalmente te llegarán en menos de 10 minutos).

¿Recibiré una factura de compra?

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Claro que sí, recibirás tu factura electrónica de compra. Podrás solicitarla una vez hayas recibido tus productos y/o accesos. La factura es 100% electrónica y cumple con todos los requisitos legales vigentes en Colombia.

¿Los Productos pasan auditorías de Software?

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Efectivamente, nuestros Productoss son 100% originales, cumplen con todas las validaciones y te garantizan pasar cualquier auditoría de software.

¿Los Productos tienen garantía?

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La garantía que ofrecemos es de 1 mes para el proceso de activación e instalación.

Sin embargo, todas nuestras licencias quedan asociadas directamente a tu correo electrónico. En Jak Store respaldamos cada producto que vendemos; por eso, más allá del mes de garantía, puedes tener la tranquilidad de que recibirás una licencia totalmente genuina y contarás con nuestro acompañamiento siempre que lo necesites.

¿Qué formas de pago hay?

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En Jak Store contamos con diferentes métodos de pago para tu comodidad:

MercadoPago (te permite pagar con):

  • PSE (Bancolombia, Davivienda, BBVA y otros bancos)
  • Nequi
  • Daviplata
  • Tarjetas débito
  • Tarjetas crédito

Addi y Sistecrédito

Puedes financiar tu compra y pagar por cuotas.

Si necesitas ayuda durante el proceso de pago, con gusto te acompañamos 😊

En Jak Store nos esforzamos por ofrecer precios bajos durante todo el año en licencias originales para tus softwares favoritos como Kaspersky, Microsoft 365 y Bitdefender.

Aquí encontrarás opciones 100% confiables y garantizadas. Además, en la mayoría de los casos, tu licencia se envía de forma automática e inmediata, permitiéndote comenzar a usarla en pocos minutos después de tu compra.

Por último, contamos con servicio posventa y soporte técnico gratuito para ayudarte en el proceso de activación e instalación siempre que lo necesites.

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Ofrece nuestras licencias de antivirus y software. Envianos un correo a ventas@jakstore.co para recibir una oferta de lista de precios. Trabajemos juntos.

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